So können Werkstätten mehr Geld mit Service verdienen
- praxisnahe Prozessanalyse spürt Schwächen auf - ungenutztes Potenzial heben - Service kundenfreundlicher machen Wer in eine Kfz-Werkstatt schaut, sieht in der Regel emsige Betriebsamkeit. Nicht immer aber sorgt die dort verrichtete Arbeit für gut gefüllte Kassen. Wer das Gefühl hat, dass in seinem Betrieb etwas nicht stimmt, sollte über eine Prozessanalyse nachdenken. Die untersucht [...]